caredsk · Tagesgeschäft
Customer Care & Backoffice mit caredsk
Strukturierte Unterstützung für dein Tagesgeschäft: deutschsprachige Remote-Teams, die dich im DACH-Raum bei Customer Care und Backoffice-Aufgaben unterstützen – integriert in deine Prozesse, zuverlässig und skalierbar.
Unsere Leistungen
Was unsere Teams für dich übernehmen
Customer Care
- Bearbeitung von E-Mails, Tickets und Chats
- Telefonischer Inbound-Support
- Retouren- und Reklamationsmanagement
- Betreuung von Bestellungen und Kundenanfragen
Backoffice
- Auftragsbearbeitung und Datenpflege
- Dokumentation von Vorgängen
- Unterstützung bei administrativen Routineaufgaben
- Arbeit direkt in deinen bestehenden Systemen
Unser Arbeitsmodell
Teams, die wie deine eigenen arbeiten
- Strukturierte Teams statt Einzelpersonen
- Deutschsprachige Mitarbeitende mit DACH-Verständnis
- Zentrale Zusammenarbeit aus unserem Büro in Istanbul
- Klare Zuständigkeiten und Ausfallsicherheit
- Flexible Skalierung je nach Bedarf
Für wen eignet sich caredsk?
Gemacht für wachsende Unternehmen
- E-Commerce und digitale Geschäftsmodelle
- KMU mit wachsendem Anfragevolumen
- Unternehmen, die operative Aufgaben effizient auslagern möchten
Let’s talk
Bereit loszulegen?
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- GDPR-konform
- NDA inklusive
- Testphase ohne Risiko
- 48h bis zur Aktivierung