24/7 Remote Monitoring für deine Standorte
Dienstleistung · caredskROM
caredskROM überwacht deine vorhandenen Kamerasysteme live aus einem besetzten Leitstand. Unsere Teams erkennen relevante Ereignisse, verifizieren sie und eskalieren nach einem Ablauf, den du vorher festlegst.
Aufzeichnung ist keine Überwachung
Die meisten Standorte sind gut mit Kameras ausgestattet und trotzdem unbeobachtet.
Aufnahmen werden erst danach gesichtet
Ein Video, das niemand in dem Moment sieht, verhindert nichts. Es dokumentiert nur, was bereits passiert ist.
Automatische Alarme melden zu viel
Bewegungserkennung reagiert auf Tiere, Wetter und Scheinwerfer. Wenn zu oft ein Fehlalarm kommt, reagiert irgendwann niemand mehr.
Nachts fehlt die Zuständigkeit
Außerhalb der Geschäftszeiten ist häufig nicht festgelegt, wer eine Meldung entgegennimmt und was dann geschieht.
Vorfälle sind schlecht dokumentiert
Ohne strukturierte Protokolle ist im Nachhinein schwer zu rekonstruieren, was wann bemerkt und was daraufhin veranlasst wurde.
Was der Leitstand leistet
Live Monitoring
- Beobachtung der Kamerafeeds in vereinbarten Zeitfenstern
- Fokus auf zuvor definierte Zonen und Risiken
- Erkennung von Auffälligkeiten in Echtzeit
Ereignismanagement
- Verifikation, bevor gemeldet wird
- Meldung an die festgelegten Ansprechpartner:innen
- Dokumentierte Eskalationskette
Dokumentation
- Protokollierung jedes Ereignisses
- Nachvollziehbare Schichtübergaben
- Regelmäßige Berichte
Drei Sicherheitsstufen
Angepasst an Bedarf und Budget. Die Stufe kann pro Standort und pro Zeitfenster unterschiedlich sein.
Level 1 – Beobachten & dokumentieren
Passive Überwachung definierter Bereiche mit lückenloser Protokollierung aller Ereignisse.
Level 2 – Prüfen & alarmieren
Aktive Verifikation von Ereignissen und sofortige Alarmierung deiner Ansprechpartner:innen.
Level 3 – Aktive Reaktion & 24/7-Betrieb
Durchgehende Überwachung mit definierten Eskalationsprozessen und festen Reaktionsvorgaben.
Hardwareunabhängig, mit deiner bestehenden Technik
In der Regel sind keine neuen Kameras nötig. Voraussetzung ist ein sicherer Remote-Zugriff auf die vorhandene Anlage; welcher Hersteller dahintersteht, ist zweitrangig.
Vor dem Start entsteht eine Standortübersicht: Kamerapositionen, Zugänge und sensible Bereiche. Sie ist die Orientierungsgrundlage für jede Person im Leitstand und sorgt dafür, dass eine Meldung präzise ist statt ungefähr.
Was caredskROM nicht ist
Wir ersetzen keinen physischen Wachdienst. Wir beobachten, verifizieren, melden und dokumentieren – die Intervention vor Ort übernehmen dein Sicherheitsdienst oder die Einsatzkräfte. Diese Grenze klären wir vor dem ersten Einsatztag, nicht während eines Vorfalls.
Häufige Fragen
Passende Dienstleistungen
Typische Einsatzbereiche
Relevant für diese Branchen
Logistik & Transport
Statusverfolgung, Avisierung und Abstimmung entlang der Kette.
Industrie & Maschinenbau
B2B-Korrespondenz, Ersatzteilanfragen und technische Dokumentation.
Energie & Versorgung
Hohe Kontaktvolumen, wiederkehrende Vorgänge und überwachte Anlagen.
Immobilien & PropTech
Anfragen, Besichtigungstermine und Verwaltungsvorgänge geordnet bearbeiten.
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- GDPR-konform
- NDA inklusive
- Testphase ohne Risiko
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