Ein Gespräch, dann weißt du, woran du bist
Let’s talk
30 Minuten per Video – unverbindlich und ohne Vertrag. Wir klären deinen Bedarf und geben dir eine konkrete Einschätzung, statt einer Präsentation.
Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten
Die Terminbuchung läuft über Calendly. Beim Laden werden Daten an Calendly übertragen – deshalb erst, wenn du es möchtest. Den Link zum Google-Meet-Gespräch bekommst du per E-Mail.
Oder direkt bei Calendly öffnenLieber schreiben statt buchen? Beschreib dein Projekt im Formular
Was nach dem Gespräch passiert
Kein Verkaufsprozess mit fünf Terminen. Drei Schritte, und du entscheidest nach jedem.
- 01
Direkt im Gespräch
Eine ehrliche Einschätzung, ob und wie sich dein Vorhaben umsetzen lässt. Wenn wir nicht die richtige Wahl sind, sagen wir das im Gespräch und nicht erst im Angebot.
- 02
Innerhalb weniger Tage
Ein schriftlicher Vorschlag mit Aufgabenzuschnitt, Teamgröße, Ablauf bis zum Start und Kostenrahmen.
- 03
Wenn es passt
Prozessaufnahme, Einarbeitung und eine Testphase unter realen Bedingungen – bevor du dich langfristig festlegst.
Was du vorbereiten kannst – musst du aber nicht
Je konkreter die Ausgangslage, desto konkreter die Einschätzung. Ohne Vorbereitung funktioniert das Gespräch trotzdem.
- Welche Aufgaben dich aktuell am meisten Zeit kosten
- Ungefähres Volumen: Anfragen pro Tag, Vorgänge pro Woche
- Welche Systeme im Einsatz sind (Helpdesk, Shop, ERP, CRM)
- Ob es dokumentierte Abläufe gibt – wenn nicht, ist das kein Hindernis
Häufige Fragen zum Termin
- Ist das Erstgespräch kostenlos und unverbindlich?
- Ja. Das Gespräch dient der gegenseitigen Orientierung und verpflichtet dich weder zu einem Projekt noch zu einem Vertrag.
- Was geschieht nach dem Let’s-Talk-Termin?
- Wenn eine Zusammenarbeit grundsätzlich passt, werden die offenen Informationen zusammengefasst und die nächsten Schritte vereinbart – zum Beispiel eine vertiefte Bedarfsanalyse, eine Projektskizze oder ein individuelles Angebot.
- Was ist „Let’s Talk“?
- „Let’s Talk“ ist die direkte Terminbuchung für ein persönliches Erstgespräch mit caredsk. Dabei geht es darum, deinen Bedarf zu verstehen und gemeinsam zu prüfen, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
- Was sollte ich für das Gespräch vorbereiten?
- Hilfreich sind eine kurze Beschreibung der Aufgaben, aktuelle Mengen, eingesetzte Systeme, gewünschte Servicezeiten, bestehende Probleme und eine Vorstellung davon, welche Verantwortung intern bleiben soll.
- Wer sollte auf unserer Seite am Erstgespräch teilnehmen?
- Sinnvoll ist mindestens eine Person, die den operativen Bedarf und die aktuellen Prozesse kennt. Bei komplexeren Projekten können zusätzlich Fachbereich, IT, Datenschutz oder eine entscheidungsbefugte Person teilnehmen.
- Wie lange dauert ein Let’s-Talk-Gespräch?
- Für das erste Gespräch sind in der Regel etwa 30 Minuten vorgesehen. Das reicht meist aus, um Aufgaben, Ausgangssituation, Ziele und mögliche nächste Schritte einzuordnen.
Weitere Fragen beantwortet die FAQ-Seite.
Was unsere Kunden sagen
„Dank caredsk konnten wir unseren Kundenservice vollständig und professionell auslagern. Unser Team wird spürbar entlastet und wir gewinnen Zeit für strategisch wichtigere Aufgaben. Kompetent – kommunikativ – zuverlässig.“
K. Kästner
Marketing, FTC Functional Training Company GmbH
„Durch die schnelle Reaktionszeit und die nahtlose Integration der Agent:innen in unsere Tools konnten wir intern Ressourcen spürbar entlasten. Ausfälle werden proaktiv kommuniziert und mit Backup-Lösungen abgefangen. Flexibel, effizient, günstig.“
D. Ebneter
CEO, relate GmbH
„Wir arbeiten seit über einem Jahr mit caredsk zusammen und sind sehr zufrieden. Kundenanliegen werden auch außerhalb unserer Bürozeiten schnell und zuverlässig über den Live-Chat bearbeitet. Schnell, effizient, preisgünstig.“
P. Grieder
CTO, STASH AG
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